1. Inicio
  2. Libros
  3. EMPRESA Y ECONOMÍA
  4. 100 ERRORES EN LA COMUNICACION PERSONAL

100 ERRORES EN LA COMUNICACION PERSONAL

Autor: VVAA

Sección: EMPRESA Y ECONOMÍA - Marketing y Publicidad

100 ERRORES EN LA COMUNICACION PERSONAL

100 ERRORES EN LA COMUNICACION PERSONAL

15,00€ IVA INCLUIDO

Editorial:
ESIC
Publicación:
01/04/2018
Ver ficha completa

NO DISPONIBLE

Sinopsis

Son las 10:30 h de la mañana y Paloma sale muy pensativa de la reunión, su proyecto no ha sido aceptado por el gerente de la empresa, una vez sentada en su despacho, opina que no ha sabido informarlo bien... Juan, en la entrevista que mantuvo hace un rato, con uno de sus mejores clientes y, ante la exigencia de …

Son las 10:30 h de la mañana y Paloma sale muy pensativa de la reunión, su proyecto no ha sido aceptado por el gerente de la empresa, una vez sentada en su despacho, opina que no ha sabido informarlo bien... Juan, en la entrevista que mantuvo hace un rato, con uno de sus mejores clientes y, ante la exigencia de éste para que le mejorara más el descuento del pedido, no encontró la respuesta apropiada y, como resultado, es posible que lo pierda. Al dirigirse hacia su coche pensaba que no supo utilizar bien la asertividad... Blanca, en su nuevo puesto de trabajo, al indicarle las órdenes a su inmediato colaborador, apenas prestó atención a las sugerencias que éste le hacía, cortó la conversación y le contestó que lo que tenía que hacer es obedecer. Una vez estuvo a solas consigo misma, se culpaba por no haber utilizado la escucha activa... Alejandro, en la convención anual de su empresa, dirigió un mensaje a los directores de cada una de las sucursales; al finalizar, observando los gestos de alguno de ellos, pensó que no había elaborado bien los datos del informe anual... ¿Qué había ocurrido en estos ejemplos y en muchísimos más? Principalmente, que se produjeron errores en la comunicación personal. En el presente libro los autores Fernando de Manuel y Rafael Martínez-Vilanova, expertos en comunicación y negociación, señalan hasta cien errores que todos podemos cometer en nuestra comunicación personal en nuestras relaciones con los demás. Plasmar esos cien errores ha sido posible gracias a las observaciones realizadas a los mejores comunicadores de su entorno y a la propia experiencia de los autores. Este libro puede servir de complemento y como continuación al que hace poco, también publicaron: Los cien errores en los procesos de negociación, además al del exitoso libro Técnicas de negociación, un método práctico, que lleva más de diez ediciones en esta misma editorial. En todos ellos, los autores mantienen que reflexionar acerca de los errore
Leer más

Más libros de VVAA

Todos los libros de VVAA

Más información del libro

100 ERRORES EN LA COMUNICACION PERSONAL

Editorial:
ESIC
Fecha Publicación:
Formato:
Cambiar formato
ISBN:
978-84-17129-77-4
EAN:
9788417129774
Nº páginas:
136
Colección:
Lengua:
ESPAÑOL
Alto:
22 mm
Ancho:
15 mm
Sección:
EMPRESA Y ECONOMÍA
Sub-Sección:
Marketing y Publicidad
Ingeniero industrial, master en Dirección Comercial y Marketing, Postgraduate Course in Business and Quality by FAU (Florida Atlantic University). Posee una dilatada experiencia en la gestión empresarial, negociación y comunicación. Ha desarrollado su actividad empresarial en el ámbito de empresas privadas, ocupando cargos desde la dirección comercial a la gerencia. Exdirector del área de postgrado y programas master de ESIC en Valencia y Murcia. Es autor de varios libros relacionados con temas de comunicación, negociación y habilidades directivas, publicados en esta misma editorial. En la actualidad es asesor empresarial y profesor de programas master y MBA en ESIC.

Otros libros en EMPRESA Y ECONOMÍA

También te pueden interesar