Como Mejorar el Rendimiento de Sus Empleados
Harrison Nigel
Resuelva problemas de rendimiento Establezca objetivos motivadores Cree un plan de acción Tarde o temprano el directivo se enfrenta a los inconvenientes que resultan del rendimiento insuficiente de los empleados, factor muchas veces difícil de definir y de medir. La diferencia entre lo que hacen y lo que deberían estar haciendo, llamada «desfase de rendimiento», puede lle...
Sinopsis
Resuelva problemas de rendimiento Establezca objetivos motivadores Cree un plan de acción Tarde o temprano el directivo se enfrenta a los inconvenientes que resultan del rendimiento insuficiente de los empleados, factor muchas veces difícil de definir y de medir. La diferencia entre lo que hacen y lo que deberían estar haciendo, llamada «desfase de rendimiento», puede llegar a ser considerable. Cómo mejorar el rendimiento de sus empleados es un manual práctico que quiere ayudar a diagnosticar las razones de la deficiencia, así como a implementar soluciones adecuadas. Para combatir el desfase de rendimiento se ofrece un proceso en siete etapas:
definir el problema según se presenta identificar quién interviene sondear la cuestión mediante preguntas visualizar el rendimiento deseable ir a las raíces causales del problema sintetizar soluciones que actúen sobre ellas confeccionar un plan de actuación Acompañada de abundantes ejemplos útiles y estudios de casos, esta exposición del proceso aplicada con sensatez y habilidad hará posible una acción eficaz por parte del directivo.
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