Data Analytics. Mide y Venceras
Data Analytics. Mide y Vencerás
Gorostiza Esquerdeiro, Iñaki / Barainca Fo
'Sin datos, sólo eres otra persona con una opinión' (W. Edwards Deming) 'Data Analytics. Mide y Vencerás' aborda con profundidad y rigor los fundamentos del plan de analítica de datos dentro del proceso de mejora continua en la empresa. Te ofrece las claves y estrategias para que puedas medir un negocio digital y orientar las decisiones de la organización al juicio de los dato...
Sinopsis
'Sin datos, sólo eres otra persona con una opinión' (W. Edwards Deming) 'Data Analytics. Mide y Vencerás' aborda con profundidad y rigor los fundamentos del plan de analítica de datos dentro del proceso de mejora continua en la empresa. Te ofrece las claves y estrategias para que puedas medir un negocio digital y orientar las decisiones de la organización al juicio de los datos. Esta obra presenta los conceptos y retos más complejos que puede entrañar un proyecto de analítica a través de una narrativa técnica y amena: la estrategia del plan de medición, cómo abordar el proceso de implementación técnica, la sutil belleza del arte de la visualización de los datos, y el análisis cuantitativo y cualitativo de los datos. Los fundamentos teóricos se ilustran con innumerables casos de éxito de analítica digital para grandes marcas y organizaciones. Un libro hecho por profesionales para profesionales, un imprescindible para cualquier analista digital que busque respuestas.
Índice
0. Analítica de datos Historia y evolución Fundamentos El analista digital Plan de analítica digital como proyecto de mejora continua 1. Antes de comenzar: Auditar un negocio online Entendiendo al cliente Requerimientos éticos y legales Auditoría de los datos Bench-Mark y Análisis de la competencia Arquitectura interna y stakeholders Auditoría del entorno tecnológico Ecosistema online Identificación de journeys entre dominios, plataformas y dispositivos 2. El plan de medición: Planificar antes de medir Conversion Comportamiento Adquisición Audiencia Identificación y definición de KPIs 3. El plan de implementación técnica El analista técnico Metodología de trabajo Selección de herramientas de analítica Google Tag Manager Plugins Configuración de las herramientas de analítica Configuración de las herramientas de gestión de etiquetas Ajustes técnicos en front-end Ajustes técnicos en back-end Definición de capas de datos Gestión de cookies Implementación en entornos no javascript Política de etiquetado de campañas 4. Plan de visualización y monitorización de datos Identificación de fuentes de datos Identificación de KPIs y dimensiones Propuesta de formato de gráficos Formato y soporte Identificación de destinatarios Definición de calendario Plan de monitorización externa e interna Elección de herramientas 5. Fundamentos del análisis de datos y proceso de mejora continua Análisis de los datos Análisis de la audiencia Análisis de la adquisición del tráfico Análisis del comportamiento Análisis de la conversión Mejora continua CRO
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