Gestion Integral de la Calidad (5ª Edicion)

Romero Perez, Zacarias

La verdadera influencia comienza cuando la otra persona se siente vista.¿Cómo vender sin invadir, liderar sin imponer, comunicar sin generar rechazo e influir sin manipular?En un mundo saturado de mensajes, estímulos y técnicas de persuasión, influir ya no consiste en presionar más, sino en comprender mejor. Comprender cómo piensan las personas, qué emociones impulsan sus decis...

Tracy, Brian

El pack motivacional de uno de los autores superventas de autoayuda. El poder del creer contiene Si lo crees lo creas y Toma el control de tu vida. Si lo crees, lo creas. En esta guía práctica, el autor best seller Brian Tracy y la psicoterapeuta Christina Stein presentan un programa que te ayudará a identificar y a superar patrones e ideas perjudiciales que te impiden alcanzar...

Tracy, Brian

Del autor del best seller Si lo crees, lo creas, con más de 300.000 ejemplares vendidos. Salir victorioso ante los retos de hoyno es cuestión de suerte sino de estrategia El mundo actual es un campo de batalla en el que cada decisión cuenta. A lo largo de la historia, los grandes comandantes militares han demostrado que la victoria no depende solo de la fuerza, sino de la estr...

Bates, Tony

¿Y si hemos estado enfocando al revés la experiencia del cliente y del empleado?La mayoría de los líderes empresariales creen ofrecer una excelente experiencia a sus clientes y empleados. Sin embargo, la realidad demuestra que estos no siempre lo perciben así. Basándose en millones de interacciones con clientes y en más de una década de trabajo con algunas de las mayores marcas...

Merino, Olga

El absentismo por motivos de salud y la rotación laboral han alcanzado cifras históricas. Ante esta realidad, Liderazgo saludable plantea un cambio de paradigma organizativo: la salud mental no es un mero trámite normativo de prevención, sino un activo estratégico y un indicador central de madurez empresarial. Escrito por Olga Merino, profesional con más de veinte años de expe...

Cuesta, Coronel David

EN EL SIGLO XXI, LAS REGlAS DE MANDO HAN CAMBIADO: El nuevo manual para el lider moderno por un CORONEL DEL EJÉRCITO Lo que distingue a un gran líder es la capacidad de imaginar un mundo que aún no existe y de hacerlo visible para quienes lo acompañan. David Cuesta ha liderado misiones internacionales en los Balcanes, Irak, Afganistán, Djibouti y Líbano, al mando de grandes leg...

Cuatrecasas Arbos, Lluis

Cuatrecasas Arbos, Lluis

Sabemos lo que ya tenemos hoy, pero la gran pregunta sería ¿dónde estaremos dentro de unas cuantas décadas? En esta obra se hace una aproximación a los aspectos clave de cómo será la vida dentro de unas décadas ?alrededor de mediados de siglo?, lo que es un verdadero desafío, ya que los cambios en el mundo en que vivimos se suceden a un ritmo cada vez más acelerado. Solo tene...

Cuatrecasas Arbos, Lluis

Este libro es un compendio de cuanto se precisa conocer y aplicar para diseñar los procesos de producción, con todos los elementos que requieran las operaciones que los conforman (materiales, máquinas, instalaciones, elementos de transporte?), para luego desarrollarlos al detalle y, finalmente, implementarlos en una planta dispuesta al efecto. ...

Cuatrecasas Arbos, Lluis

Claves para una economía y unas finanzas más responsables, personalizadas y alejadas del despilfarro. La reciente crisis ha sido el resultado de un modelo de gestión implantado desde inicios del siglo pasado, que ha llevado al mundo a un consumo desbocado y a generar burbujas, malgastando recursos facilitados por las entidades financieras, sin aplicar el necesario control. Como...

Cuatrecasas Arbós, Lluís

Cuatrecasas Arbos, Lluis

La obra reúne en un tratado único los conocimientos suficientes para situarse al día en lo concerniente a la organización y gestión de los sistemas productivos con el fin de lograr el mayor grado de competitividad en el mercado. El autor contempla los aspectos generales de la organización, dedicando también capítulos especiales al diseño e implantación de sistemas productivos, ...