Interaccion Social y Comunicacion
Practicas y Ejercicios
Berjano Peirats, Enrique
Índice
Presentación I. El proceso de comunicación: fundamentación y modelos teóricos 1. Introducción 2. Elementos que intervienen en la comunicación. En torno a una definición de comunicación 2.1. El acto administrativo 2.2. Elementos que intervienen en el proceso de comunicación 2.3. En torno a una definición de comunicación 3. Modelos teóricos en el estudio de la comunicación 3.1. Modelos en el estudio de la comunicación 4. Funciones de la comunicación 4.1. Función de control 4.2. Función de intercambio de la información 4.3. Función de negociación interpersonal 4.4. Función de desarrollo de la propia identidad 5. Realidades básicas de la comunicación. Factores que favorecen y dificultan la comunicación interpersonal 5.1. Realidades básicas de la comunicación 5.2. Factores que favorecen la comunicación 5.3. Filtros en la comunicación 5.4. Riesgos en la comunicación 6. Empatía y comunicación. Desde el mundo del otro 6.1. Teoría de la empatía basada en la inferencia (S. Asch, 1972) 6.2. Teoría de la empatía basada en el desempeño de rol (G. H. Mead, 1972) 6.3. Inteligencia emocional y empaía (D. Goleman, 1996) 6.4. Desde el mundo del otro 7. Referencias bibliográficas II. La Comunicación No Verbal (Capítulo elaborado por M. A. Molpeceres y M. A. Benedito) 1. Introducción 2. Conceptualización de la comunicación no verbal 2.1. La polémica en torno a la comunicación no verbal 2.2. Las definiciones de la comunicación no verbal 3. Los componentes de la comunicación no verbal 3.1. La kinesia 3.2. La paralingüística o el habla no verbal 3.3. La proxémica 4. Comunicación no verbal y procesos sociales 4.1. La comunicación no verbal y el control social 4.2. La comunicación no verbal y la expresión afe
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