Metricas del Marketing
Dominguez Doncel, Alejandro / Hermo Guti
TODO LO QUE SE PUEDE MEDIR, SE PUEDE MEJORAR Y GESTIONAR. EN EL ESCENARIO EMPRESARIAL ACTUAL, LOS DIRECTORES Y RESPONSABLES DE MARKETING ESTÁN CADA DÍA MÁS PRESIONADOS Y OBLIGADOS A JUSTIFICAR EL PORQUÉ DE SUS INVERSIONES. LOS RESPONSABLES DEL MARKETING SABEN QUE SU TRABAJO ES VALIOSO, SABEN QUE TIENE UN GRAN VALOR PARA LA ORGANIZACIÓN Y PARA SUS CLIENTES. POR ESO BUSCAN DE FOR...
Sinopsis
TODO LO QUE SE PUEDE MEDIR, SE PUEDE MEJORAR Y GESTIONAR. EN EL ESCENARIO EMPRESARIAL ACTUAL, LOS DIRECTORES Y RESPONSABLES DE MARKETING ESTÁN CADA DÍA MÁS PRESIONADOS Y OBLIGADOS A JUSTIFICAR EL PORQUÉ DE SUS INVERSIONES. LOS RESPONSABLES DEL MARKETING SABEN QUE SU TRABAJO ES VALIOSO, SABEN QUE TIENE UN GRAN VALOR PARA LA ORGANIZACIÓN Y PARA SUS CLIENTES. POR ESO BUSCAN DE FORMA CONSTANTE LOS MEDIOS QUE LES PERMITAN DEMOSTRAR EL VALOR DE SU TRABAJO Y DE SUS INICIATIVAS A LOS COMITÉS DE DIRECCIÓN. ESTO, MUCHAS VECES, ADEMÁS ES LA DEMOSTRACIÓN DEL PORQUÉ DE SU PROPIA EXISTENCIA... SATISFACCIÓN, RETENCIÓN, ADQUISICIÓN, FIDELIDAD Y VALOR DEL CLIENTE. VALOR Y POSICIONAMIENTO DE MARCA, ETC. ESTE TIPO DE CONCEPTOS NO SON COMPRENDIDOS POR LOS COMITÉS DE DIRECCIÓN, NI LAS DIRECCIONES GENERALES, NI LOS ACCIONISTAS. ELLOS HABLAN EL LENGUAJE DE LOS BENEFICIOS, LOS MÁRGENES Y EL PRECIO DE LAS ACCIONES. A ELLOS LO QUE LES INTERESA SABER ES, CÓMO UN INCREMENTO EN LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE DEL 3% S
Comentarios
Sé el primero en comentar este libroTambién te puede interesar
Otros libros del autor
