Saltar al contenido principal
Operaciones de Recepcion

Operaciones de Recepcion

Gestione las Tareas Administrativas de Recepcion de Forma Eficaz

Patricia Parrilla Garcia

Toda persona que trabaje en la recepción de un hotel debe reunir una serie de capacidades y requisitos tales como un conocimiento profundo de idiomas, fundamentalmente el inglés, así como otros conocimientos acerca de la ciudad y área en la que se encuentra el hotel, y otros datos de interés general como el número exacto de habitaciones existentes en el establecimiento hotelero...

Editorial:
Ideas Propias
Año de edición:
2006
Materia:
Empresa gral
ISBN:
978-84-9839-019-3
Encuadernación:
Cambiar formato
Colección:
HOSTELERIA Y TURISMO
10,00 €
IVA incluído
Añadir a favoritos Consulta disponibilidad

Sinopsis


Toda persona que trabaje en la recepción de un hotel debe reunir una serie de capacidades y requisitos tales como un conocimiento profundo de idiomas, fundamentalmente el inglés, así como otros conocimientos acerca de la ciudad y área en la que se encuentra el hotel, y otros datos de interés general como el número exacto de habitaciones existentes en el establecimiento hotelero, su localización, los diferentes tipos de acomodación, sistemas de pago, etc. Es imprescindible, además, tener buena disposición y hacer buen uso del protocolo y las buenas maneras.

Este manual que Ideaspropias Editorial le presenta se desarrolla conforme a los contenidos del certificado de profesionalidad de 'Recepcionista de Hotel' según el Real decreto 305/1996 y recoge el módulo 'Operaciones de Recepción'. El objetivo de este módulo es gestionar y organizar el servicio de recepción en establecimientos hoteleros.

Artículos relacionados

Por que Vendemos?

Por que Vendemos?

Turienzo, Laureano

Un viaje histórico que analiza los comportamientos de consumo que determinan que los negocios triunfen o fracasenEste libro nace de una década de investigación dedicada a responder una pregunta fundamental: por qué compran los seres humanos y, en consecuencia, por qué vendemos. El autor recorre miles de años de historia desde el Antiguo Egipto y Mesopotamia hasta el comercio el...

19,95 €

El Pequeño Libro de las Ideas que Han Revolucionado el Mundo Empresarial

El Pequeño Libro de las Ideas que Han Revolucionado el Mundo Empresarial

Jeremy Kourdi

¿Qué significa realmente la innovación disruptiva? ¿Cómo puede la matriz de Eisenhower ayudarte a gestionar tu tiempo? ¿Y cuándo alcanzarás ese punto de inflexión tan decisivo?Este libro reúne y explica 50 ideas clave del pensamiento empresarial para que puedas comprenderlas y, sobre todo, aplicarlas en tu día a día. Desde clásicos como El arte de la guerra de Sun Tzu o los pri...

17,95 €

Nomiedo

Nomiedo

Jerico, Pilar

Liderazgo, mentalidad de cambio y transformación personalEl miedo sigue siendo una de las emociones más presentes y menos reconocidas en el entorno laboral. En esta nueva edición ampliada y corregida, No miedo invita a afrontar esa realidad sin tabúes y a comprender cómo el temor, la ansiedad o el estrés condicionan nuestras decisiones y limitan nuestro potencial. El libro prop...

18,95 €

Latido de tu Startup, el

Latido de tu Startup, el

Arias, Miguel

El ecosistema startup te bombardea con historias de unicornios y rondas millonarias, pero la realidad es que se trata de un deporte de contacto donde casi siempre gana el que aguanta más golpes. Miguel Arias, emprendedor en serie, COO de scaleups globales como CARTO, y socio inversor en K Fund, destila más de 20 años en las trincheras y te ofrece un manual práctico para operar ...

17,95 €

El Beneficio que Importa

El Beneficio que Importa

Charles Koch

¿Qué distingue a una empresa verdaderamente exitosa? En El beneficio que importa, Charles G. Koch comparte los principios que transformaron Koch Industries en un imperio global, sin perder de vista la ética ni el propósito.Este libro te enseñará a:. Identificar las ganancias que crean valor real.. Implementar un sistema de gestión basado en principios sólidos.. Crear una cultur...

18,00 €

Despierta

Despierta

Dominguez Pinuaga, Fernando

La innovación no es un misterio, sino una mentalidad que todos podemos desarrollarEste libro no pretende cambiar el mundo, pero sí ayudar, motivar, incentivar, abrir los ojos a aquellos que lo encuentren útil. Fernando Domínguez es uno de los pocos privilegiados que ha trabajado durante más de seis años en una de las empresas más pioneras de Silicon Valley, Google X. En Despier...

18,95 €