Vender, un Estilo de Vida
Quiñones V., Manuel
El modelo de características y beneficios ha llegado a su fin. Hoy para vender, usted debe agregar valor, suministrar perspectiva y persuadir a sus clientes de cómo su producto o servicio resolverá rápida y coherentemente sus necesidades específicas. Primero, por supuesto, debe escuchar a sus clientes para descubrir exactamente cuáles son sus necesidades específicas y estar pre...
Sinopsis
El modelo de características y beneficios ha llegado a su fin. Hoy para vender, usted debe agregar valor, suministrar perspectiva y persuadir a sus clientes de cómo su producto o servicio resolverá rápida y coherentemente sus necesidades específicas. Primero, por supuesto, debe escuchar a sus clientes para descubrir exactamente cuáles son sus necesidades específicas y estar preparado para entender lo que quieren decirle y vender soluciones en vez de sólo productos y servicios. El objetivo de este libro es ayudarles a usted y a su organización a vender en este nuevo milenio. La obra es el producto de la recopilación de la experiencia del autor en el campo de las ventas y la experiencia de cientos de excelentes vendedores que a su lado han logrado niveles nunca antes soñados. ¿Este libro es para usted? ¡No tiene que esperar a que las cosas sucedan... en su interior está el poder para hacer que las cosas pasen! Vender, un estilo de vida describe en veinte sencillas lecciones cómo llegar a ser vendedor profesional, cómo persuadir a los demás de una forma más efectiva y más frecuente. Además, descubrirá que no existe nada que brinde más satisfacción personal que el poder ahorrarle a un cliente tiempo, dinero o frustraciones, gracias a los productos y servicios que usted le ofrece. Las ventas son el motor de lo que hoy conocemos como economía. Sin importar nuestra actividad o profesión, todos somos vendedores. Niños y adultos estamos vendiendo a toda hora, momento y lugar, y nunca somos conscientes de ello. Las ventas son un estilo de vida. Las estadísticas demuestran que compartimos una mala experiencia con aproximadamente veinte personas, y sólo a cinco personas las hacemos partícipes de una experiencia positiva.
Índice
¿ESTE LIBRO ES PARA USTED? INTRODUCIÓN LECCIÓN 1. CREE UN DIÁLOGO CON SU CLIENTE LECCIÓN 2. SIEMPRE ESTÉ PREPARADO LECCIÓN 3. AGUDICE SUS HABILIDADES MÁS CRÍTICAS LECCIÓN 4. ABRA LA VENTA ENFOCÁNDOSE HACIA SU CLIENTE, NO HACIA SU PRODUCTO O SERVICIO LECCIÓN 5. RELACIÓNESE CON SU CLIENTE LECCIÓN 6. POSICIONE SUS PREGUNTAS LECCIÓN 7. DESARROLLE UNA ESTRATEGIA DE PREGUNTAS LECCIÓN 8. PIENSE EN LAS PREGUNTAS LECCIÓN 9. DESARROLLE UN DIÁLOGO DE NECESIDADES EN PROFUNDIDAD LECCIÓN 10. ENFÓQUESE EN QUÉ TAN HÁBILMENTE HACE USTED LAS PREGUNTAS LECCIÓN 11. ESCUCHE EFICAZMENTE LECCIÓN 12. POSICIONE SU MENSAJE LECCIÓN 13. ANALICE SU COMPETENCIA LECCIÓN 14. UTILICE LAS OBJECIONES PARA AVAN ZAR LECCIÓN 15. RETROALIMÉNTESE CON SU CLIENTE LECCIÓN 16. NUNCA SE APRESURE A NEGOCIAR LECCIÓN 17. MANEJE EL CIERRE COMO UN PROCESO. CIERRE FRECUENTEMENTE Y A TIEMPO LECCIÓN 18. UTILICE TODOS LOS RECURSOS LECCIÓN 19. REALICE UN SEGUIMIENTO IMPECABLE LECCIÓN 20. VERIFIQUE SUS OPORTUNIDADES COMENTARIOS Y RECOMENDACIONES FINALES BIBLIOGRAFÍA ÍNDICE ALFABÉTICO
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