Libros de Empresa gral 9534 resultados

Malem Seña, Jorge F.

El proceso de globalización que implica una internacionalización de las prácticas comerciales está acompañado por un fenómeno que ahora se percibe en toda su magnitud: el de la corrupción. Los efectos de la corrupción se difunden por todo el planeta, aunque no en todos los lugares con la misma virulencia y con idénticas consecuencias. Para algunas de las partes involucradas, la...

Hirsh-Jackson

Dedicamos al trabajo un tercio de nuestro tiempo, como mínimo. Eso por sí solo es ya una razón de peso para tratar de orientar nuestra actividad profesional hacia objetivos satisfactorios. Para ello nos conviene planificar paso a paso el futuro, crear las condiciones óptimas para el total aprovechamiento de nuestras aptitudes y el mejor desarrollo de nuestras posibilidades lab...

Davies-Davies

En un mundo en que las modas cambian vertiginosamente, el marketing se revela como un instrumento indisensable para cualquier empresa, sea grande o pequeña. La feroz competencia por aumentar las cuotas de mercado obliga a identificar los nuevos gustos del público y adaptarse de inmediato a ellos. Sólo una empresa dotada de una estructura flexible y un marketing eficaz dispone ...

O'connor, Carol

En la actualidad la principal cualidad de un buen jefe ya no es el don de mando. Dirigir se ha convertido en una tarea mucho más compleja donde la psicología y la capacidad de establecer relaciones positivas desempeñan un papel esencial. Un directivo competente ha de saber transmitir unos objetivos a su equipo y crear el ambiente de cooperación necesario para alcanzarlos. En es...

Kermally, Sultan

Myro, Rafael

Delgado, Maria Jesus

Bastons I Prat

Martin Marin

Muñoz Cidad, Candido

Menendez Menendez

Fine, Charles H.

Brunet-Belzunegui

Roebuck, Chris

Navaro, Vincenc

Davenport, Thomas O.

Michelli, Dena

Loredo Fernandez, Enrique

Martinez Abascal, Eduardo

Elias, Joan

La mundialización obliga a las empresas a esforzarse en la comprensión del mundo y a la sociedad en el conocimiento de la economía. Creo firmemente que hoy en día podemos hablar de una sociología del cliente. El propósito fundamental del autor es cómo conseguir mantener y fidelizar al cliente con una profesionalizada Atención al Cliente. A lo largo de su planteamiento, aborda ...

Elias, Joan

Con un lenguaje sencillo y estructurado de forma ágil, Joan Elías ofrece consejos para aquellas personas y organizaciones que trabajan diariamente en contacto con sus clientes. Es una obra práctica y necesaria para aquellas empresas que su mayor patrimonio es tener a sus clientes satisfechos. La particular visión de los vendedores en la mejora de la calidad de la Atención al Cl...

Harvey, Chrisine

La motivación es un factor clave para el éxito profesional y personal. Sólo se puede triunfar en la vida si uno cree en sus propias posibilidades y aborda las situaciones con optimismo. Partiendo de la idea de que la capacidad de motivarse está al alcance de todo el mundo, este libro ofrece una serie de sencillos consejos prácticos para vencer la pasividad y superar obstáculos...

Corona-Diaz

Conrad Levinson

Pipitone, Ugo

Cameron, Rondo

Blanchard, Olivier