A Contracorriente
Cómo Resolver los Problemas Antes de que Ocurran
Heath, Dan
Wall Street Journal BestsellerEn la vida, a menudo nos quedamos atascados en un ciclo de respuesta. Apagamos los fuegos. Tratamos las emergencias. Nos quedamos atrapados en la corriente, intentando solventar un problema tras otro, pero nunca intentamos ir a contracorriente para arreglar los sistemas que causan esos problemas. El autor de bestsellers del New York Times, Dan Heat...
Sinopsis
Wall Street Journal Bestseller
En la vida, a menudo nos quedamos atascados en un ciclo de respuesta. Apagamos los fuegos. Tratamos las emergencias. Nos quedamos atrapados en la corriente, intentando solventar un problema tras otro, pero nunca intentamos ir a contracorriente para arreglar los sistemas que causan esos problemas. El autor de bestsellers del New York Times, Dan Heath explica cómo anticipar los problemas antes de que ocurran, y lo hace basándose en los conocimientos adquiridos en cientos de entrevistas a personas que resuelven los problemas de una forma poco convencional.
A CONTRACORRIENTE ofrece soluciones prácticas para prevenir los problemas en lugar de reaccionar a ellos. ¿Cuántos problemas en nuestras vidas y en nuestra sociedad estamos tolerando por el mero hecho de olvidar que podemos anticiparnos y evitar que se originen?
Índice
Ir a contracorriente
PRIMERA PARTE Tres barreras que nos impiden actuar a contracorriente
2. La ceguera ante el problema
3. La falta del sentido de propiedad
4. El efecto túnel
SEGUNDA PARTE Siete preguntas para líderes que actúan a contracorriente
5. ¿Cómo reunir a la gente adecuada?
6. ¿Cómo transformar el sistema?
7. ¿Cómo encontrar un punto de apoyo?
8. ¿Cómo detectar una alarma temprana?
9. ¿Cómo saber si has tenido éxito?
10. ¿Cómo evitar causar daños?
11. ¿Quién pagará aquello que no ocurre?
TERCERA PARTE Aún más a contracorriente
12. El problema de Chicken Little: las amenazas
distantes e improbables
13. Tú, a contracorriente
Siguientes pasos
Apéndice 1: Ampliar los programas en el sector social
Agradecimientos
Notas
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