Usabilidad. Prioridad en el Diseño Web
Nielsen, Jakob / Loranger, Hoa
La usabilidad se podría definir como la facilidad de uso. Más específicamente, hace referencia a la rapidez con que se puede aprender a utilizar algo, la eficiencia al utilizarlo, cuál es su grado de propensión al error, y cuánto le gusta a los usuarios. Si una característica no se puede utilizar o no se utiliza, es como si no existiera. Este libro tiene por objetivo priorizar...
Sinopsis
La usabilidad se podría definir como la facilidad de uso. Más específicamente, hace referencia a la rapidez con que se puede aprender a utilizar algo, la eficiencia al utilizarlo, cuál es su grado de propensión al error, y cuánto le gusta a los usuarios. Si una característica no se puede utilizar o no se utiliza, es como si no existiera. Este libro tiene por objetivo priorizar nuestro extenso conocimiento de la usabilidad hasta llegar a lo esencial que se necesita conocer si trabaja en un proyecto Web, ya sea como diseñadores, directores de marketing, programadores o escritores. Igualmente, pretende actualizar nuestras directrices de usabilidad Web de los años 90 para que reflejen los hallazgos realizados desde el año 2000. Hoy en día, la gente espera mucho de los sitios Web, y cada vez son menos tolerantes con el mal diseño. Este libro destaca los errores más importantes de usabilidad que los sitios Web cometen de forma repetida: errores que llevan a un cliente a sentirse insatisfecho y a la pérdida del negocio.
Índice
Agradecimientos Sobre los autores PREFACIO Usabilidad: Entonces y ahora ¿Quién debería leer este libro? CAPÃTULO 1. INTRODUCCIÃN: NADA QUE ESCONDER Dónde conseguimos nuestros datos Cómo realizamos el estudio para el libro ¿Qué ocurre si el sitio Web ha cambiado? Dígamelo otra vez: ¿Por qué necesito hacer una prueba de usuario? Las excepciones CAPÃTULO 2. LA EXPERIENCIA DEL USUARIO WEB ¿Se usa bien la Web? Tasas de éxito en la Web global Éxito según el nivel de experiencia Satisfacción del usuario con los sitios Web Cómo se utilizan los sitios La página principal: Tanto que decir en tan poco tiempo Comportamiento en las páginas interiores Predominio de búsqueda Cómo se usa la página de resultados del motor de búsqueda Utilizar el precio de las palabras claves para estimar las mejoras de usabilidad Desplazamientos Cumplir las convenciones de diseño y las directrices de usabilidad Rastreo de información El rastro de la información: Predecir el éxito de una ruta Selección de la dieta: Qué sitios visitar Abandonar el coto: Cuándo cazar en otro sitio Comportamiento de navegación de los depredadores de información CAPÃTULO 3. REVISANDO LOS PRIMEROS HALLAZGOS DE USABILIDAD WEB Ocho problemas que no han cambiado Enlaces que no cambian de color cuando se visitan Inhabilitación del botón Atrás Abrir nuevas ventanas de navegación Ventanas emergentes Elementos de diseño que parecen publicidad Violación de las convenciones globales de la Web Contenido etéreo y promoción vana Contenido denso y texto extenso Cambio tecnológico: Su impacto en la usabilidad Tiempo lento de descarga Marcos Flash Listados de búsqueda de baja relevancia Multimedia y vídeos largos Diseños congelados Incompatibilidad de plataformas múltiples Adaptación: Cómo los usuarios han influido en la usabilidad Posibilid
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